Пройдите базовый курс обучения нашим сервисам начать обучение

Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)


Как набрать адресс сайта l--l.info, не могу разобраться

Адрес сайта набирается латинскими буквами, в начале идет английская буква эль 'l', затем идут два минуса '-' и '-' и последняя буква так же английская эль 'l'


К чему такие сложности, неужели нельзя было использовать домен homo.info?

К сожалению, домен homo.info занят, а название портала должно было четко обозначать, какая именно информация на нем размещается. Идея со смайликом в поле ввода домена, нам показалась интересной, ее же и реализовали в виде логотипа портала.

P.S. Нам тоже вначале было неудобно, а потом привыкли и полюбили. Так всегда бывает со всем новым. Оно всегда непривычное. Но если не пробовать новое, не будет развития.


Почему сервисы платные?

Чтобы сделать качественный сервис необходимо использовать современное оборудование и профессиональных специалистов, а это, в свою очередь, требует немалых денежных затрат. Так как мы существуем по принципу самоокупаемости, мы не можем себе позволить предоставлять информацию совершенно бесплатно, а использовать для самоокупаемости рекламу противоречит нашему принципу предоставлять только полезную информацию, так как мы не можем контролировать рекламный контент.


Почему так дешево, ведь для производства сервисов требуется много времени?

На данный момент сервисы продаются по акционной (сниженной) цене, в дальнейшем цена сервисов будет колебаться согласно рыночным тенденциям. Если Вы хотите поддержать проект или ускорить развитие сервисов, Вы можете воспользоваться механизмом пожертвований. Мы будем Вам благодарны, как и многие пользователи ожидающие развития портала Хомо Инфо.


Я оплатил сервис, как долго я буду иметь доступ к оплаченной информации, день, месяц может быть год?

Оплатив сервис однажды, вы будете иметь к нему доступ, пока портал Хомо инфо будет существовать в интернете, т. е. Вы получаете ограниченную пожизненную гарантию доступа к оплаченному сервису.


А если изменится цена на сервис, который я оплатил, мне придется доплачивать разницу?

Когда сервис будет улучшен, что повлечет за собой увеличение цены, все пользователи оплатившие сервис по акционной цене, будут продолжать его использовать без доплаты или других ограничений.


Почему нет форума или хотя бы гостевой книги? У меня есть что сказать или есть вопрос, на который я хотел бы получить ответ?

Форумное общение в последнее время себя исчерпало, нет смысла создавать стопятисотый форум, когда существуют социальные сети. Наш проект присутствует во всех мажорных социальных сетях, скорее всего у Вас есть аккаунт в одной из них. Если нет - создавайте, это намного интереснее форума. Присоединяйтесь к нашей группе, задавайте вопросы или просто делитесь впечатлениями с другими пользователями. Это действительно интересно и познавательно!


Вы говорите, что пользуетесь принципом доступности информации, а сами просите меня заплатить деньги, какая же тут доступность?

Вам необязательно оплачивать сервис, Вы можете подождать, пока это сделает за Вас кто-то другой. В этом и заключается смысл доступности, и не нарушается принцип самоокупаемости. Для расчета большинства сервисов требуются данные рождения, если полное совпадение данных рождения является скорее исключительной ситуацией, чем правилом, то совпадение дня рождения, без учета времени и места рождения встречается намного чаще, а значит и людей, которые смогут воспользоваться сервисом бесплатно гораздо больше.


А как на счет конфиденциальности введенных данных, ведь они доступны всем и каждому?

Защита конфиденциальности данных рождения зависит исключительно от Вас, если Вы будете держать эту информацию в секрете, никто не сможет ей воспользоваться без Вашего ведома. С другой стороны, данные без точного времени рождения могут быть доступны любому официальному лицу ознакомившемуся с Вашими документами, или при прочтении заполненной Вами анкеты. Но это не мешает этому лицу заказать эзотерическую консультацию без Вашего ведома в любом другом месте, и получить больше информации, чем дают наши сервисы. Для сохранения некоторой конфиденциальности Вы можете при вводе данных рождения заполнить поле в долготе или широте с небольшой ошибкой, на уровне минут или секунд долготы или широты. На точность расчетов это особо не повлияет, но будет сформирован более уникальный Астро Код, потому даже зная Ваши данные рождения, воспользоваться информацией бесплатно будет затруднительно.


Я обнаружил ошибку, значит Ваши расчеты не верны?

Если ошибка касается текста или работы интерфейса, пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы поправили ее в максимально короткий срок. Если же ошибка касается расчетов, то не спешите с утверждением, что Вы нашли ошибку. При тестировании наших сервисов мы обнаружили огромное количество ошибок у наших коллег. Потому, скорее всего Вы нашли ошибку не у нас, а в той программе, которую Вы использовали для расчета Ваших данных. Для того чтобы удостовериться что ошибка все-таки найдена, Вам следует провести расчет самостоятельно без использования известных алгоритмов расчета, так же, как это делали в древности. И если ошибка все-таки наша, просим связаться с нами и предоставить методику Вашего расчета, чтобы мы могли все поправить.


Меня не устроило качество сервисов, я хочу вернуть деньги, как я могу это сделать?

Каждый платный сервис имеет демонстрационный режим, который дает полную информацию, рассчитанную на демонстрационные данные, при оплате Вы получите подобную информацию но только рассчитанную согласно введенных Вами данных. Если Вы зная все это оплатили сервис, значит услугу Вы оплатили осознанно и на этапе принятия решения Вас все устраивало. Следовательно Вы не вправе требовать возврата денег.


Я ошибся при вводе данных, Вы можете исправить мои данные в системе, я скажу, где и как я ошибся?

Нет, если Вы ошиблись при вводе данных и система приняла Ваш ввод, то исправить ситуацию возможно только оплатив новые данные.


Я оплатил сервис, а Ваша система выводит сообщение что оплата не дошла. Уже прошло три дня, а доступ к сервису я не получил что делать?

Скорее всего произошла ошибка в банковской системе, попробуйте связаться с Вашим банком. Если это не поможет сообщите нам номер перевода и любую другую информацию, которая Вам была доступна во время оплаты, к примеру в системе liqpay используется номер мобильного телефона. Мы обратимся в наш банк за информацией и, если оплата к нам поступила, откроем Вам доступ.



Сервисная информация

Яндекс.Метрика

Rambler's Top100bigmir)net TOP 100Рейтинг@Mail.ruРейтинг@Mail.ru

При использовании материалов сайта ссылка обязательна

Kamail ® 2009 - 2017 г.
ver. 1.05.1374+